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文

吴贵明

（图片：来自网络）

由于文创产业具有消费需求不确定、创意生产者注重个性化表达、需技术多重叠加等特征，即使是同一创意生产者在不同时间点、不同地理空间其作品表现力、辐射力乃至影响力都会大大不同。因此，要系统归纳文化创意产业研发人才的优秀绩效行为要素，很难通过一般性的问卷调查并探索性的建构胜任力结构模型。

鉴于此，课题组多次往返北京、上海、福建多地，实地走访了田子坊、艺术地区、寿山石雕大师工作室、书法创作工作室等，通过对寿山石雕创作者、动漫作品设计者、艺术演绎者、书法作品创作者以及其他类文化创意产业研发人才的关键行为事件访谈，大量查阅艺术大师、艺术工作者个人传记及访谈录等，深入了解作品的创作过程、作者的成长历程以及市场价值开发等，在各类质性资料以及典型案例中系统归纳文化创意产业研发人才的共性特征及一般性成长规律。经过专家团队的反复探讨和验证性匹配，我们提出文化创意产业研发人才的“三心两意”胜任力模型，具体内容如下。

一是文化创意产业研发人才的“匠心”。

汉娜·阿伦特早就把劳动者分为两类：劳动之兽和“创造之人”。本质上说，凝结在文化创意产品上的是创作者对作品品质的卓越追求，其作品更是一种创造精神、品质精神乃至服务精神的重要载体。可以说，优秀的文创作品研发人才都具有一颗“匠心”，这种匠心就是能够回归初心、志业精神和职业道德，是崇尚“治之已精，而益求其精”，是匠心独运。他们不断吸取各类“养份”，追求完美和极致的生产创作理念，乐于接受有一定难度的任务，对富有挑战性的工作感到兴奋，沉醉于产品在高标准创作中不断打磨升华的过程，具有很强的创作专注力。生产创作，对于他们来说不仅是一种兴趣更是一种人生信仰，是“只问耕耘不问收获”的价值理性，期待让作品比生命更长，他们的职业成功观不是外在的、市场的、世俗的，而是一个内在的、自我的标准，他们坚定认为“最大的成功就是做最好的自己”。

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从职业韧性来看，文创研发人才总是能自信地采取行动，能经受失败的考验，对矛盾和不确定性能有效预见和应对，并能从中看到机会和希望，自适力、应变力均较为显著。可以说，文创产业研发人才首先是具备卓越职业韧性的创造者，他们怀揣着作品心，秉持手艺人精神，饱含修行者的心态，具有较典型的偏执者气质，不仅能守住“初心”，还能“突破”原有规范，更能