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她是一朵绽放在连锁经营领域的铿锵玫瑰，聪慧敏锐、细腻坚韧，求实创新，以专业和实力诠释当代女性的面貌，绽放着不平凡的“她”力量；她不辱使命，时刻把党装在心中，时刻保持着共产党员的先进性，严以律己、忘我工作、默默奉献，为连锁行业的发展创下不凡的业绩，身后留下道道闪光的足迹。她就是福建省连锁经营协会党支部书记杨建英，她具有强烈的爱国心、事业心和高度的社会责任感，带领协会不断成长，充分发挥行业协会职能，向大家证明了女性力量的魅力。

党建引领夯实服务能力匠心铸就助力行业发展

——记福建省连锁经营协会党支部书记杨建英

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连锁行业铿锵玫瑰绽芳华

连锁行业具有独特的魅力，它跨越一个又一个的“1”和“10”，走向“”，迈进“0”，突破“00”。一个企业的连锁，不是连锁；让应连锁的企业都连锁受益，才是连锁，这是福建省连锁经营协会党支部书记杨建英的心声。

初见杨建英，留着一头清爽的短发，衣着朴素，面带笑意，说话不疾不徐，让人如沐春风的同时，又感受到她为人处事干脆利落、讲求实效。杨建英认为，连锁企业只要坚定信心，顺应时代发展，积极拥抱变化，勇敢自我创新，就能创造奇迹。她说，构建国内国际双循环相互促进的新发展格局，为零售业发展带来了前所未有的发展机遇。协会将用心用力服务会员企业，使行业规范、有序、健康发展。

说起福建省连锁经营协会，杨建英打开话匣子侃侃而谈。“连锁经营这种模式在20世纪90年代初引进中国的。作为一种先进的组织形式和经营模式得到政府部门的大力提倡。”90年代，还是福建省贸易厅商业管理与法规处处长的杨建英就在接触连锁经营模式的新理念。年，中国连锁经营协会成立。一年后，福建省连锁经营协会（以下简称“协会”）成立，杨建英成为协会创始人兼党支部书记。

据杨建英介绍，福建省连锁经营协会成立于年3月，是由全省连锁经营企业、有关单位和从事理论研究并支持连锁事业的相关人士自愿结成的全省行业性、非盈利性社会组织。协会致力于搭建政府与企业之间的桥梁、企业与企业间交流互动的平台，助力企业成长，促进行业发展。现有省内连锁会员企业超家，覆盖福建省连锁经营的各个业态及上下游相关联企业和院校等，同时链接全国20多个省级连锁经营协会以及省外行业协会等单位，为企业间的模式交流、资源合作、考察学习等提供了有效整合平台。

协会成立以来，积极发挥服务、指导、协调、管理的作用，为会员提供更多元综合服务，助推会员企业和行业发展；与中国连锁经营协会、中国商业联合会、中囯啇业企业管理协会以及两岸省级行业协会的联接协作，助力兄弟单位会员在福建发展，同时也为会员走出去，提供“护航”服务。

杨建英表示，福建省连锁经营协会自成立以来，在政府有关部门指导下，在会员单位的配合下坚持为政府、为行业发展、为企业服务，发挥桥梁纽带作用。年至今，经评估获中国社会组织4A级资质，年荣获扶残助残爱心行业、去年获评先进基层党支部。成绩的取得和荣誉的获得是杨建英智慧和汗水的结晶，更是自强不息、锐意进取的真实写照。领奖台上的鲜花、掌声、荣誉让杨建英充满成就感，同时更增添了她坚定、自信、不断前进的动力。

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凝心聚力以实干笃定前行

当前，国家提出了“六稳、六保”和内外双循环的战略布局，其中零售业依然要扮演基础性的重要角色，促消费是国内大循环的重中之重，而零售业是促消费的主要力量。

采访中，杨建英表示，福建省连锁经营协会根据国家战略布局，理清了未来服务工作方向，将引领连锁零售企业在提高商品力、运营能力和数字化能力上下功夫：第一、提升商品力。帮助企业围绕消费者的生活场景和生活方式，为他们提供更优质的产品和各种解决方案；第二、运营能力。帮助企业通过各种科技和先进的管理方法，持续地降低成本、提高效率、改善服务。杨建英说，“今天消费者已经转变了，迫使企业一定要做到家业务、线上业务，因此企业的供应链流程也要重新优化；第三、数字化能力。帮助企业搭建外部和内部的数字化解决方案和系统，实现企业的前台、中台、后台的数字化，实现人货场的数字化，为商品力，为运营能力的提升创造有利的条件，提供有力的保障。

作为全国较早成立连锁经营协会的省份福建，福建省连锁经营协会在连锁经营领域屡有建树。“从年到年，是福建省连锁经营协会书写华彩乐章、创造价值的二十五年，这些年来福建省零售企业在政府协会的引领下，从弱不禁风的小树苗，长成苍天大树，讲到这里我无比欣慰和感慨!”杨建英如是说，“协会现有会员企业多家门店4万多个，覆盖福建省连锁经营的各个业态及其关联企业和院校等，主要有便利店、超市、百货、卖场、餐饮、服装、酒店、茶业、家政、美妆美容等。为细化服务，协会成立了9个分支机构。”福建省连锁经营协会在走访会员企业，举办研讨交流活动，开展针对性的培训基础之上，还经常组织会员企业走出去，参加各种经贸、采购活动。

“我们的会员企业在外省遇到什么困难找当地的协会或者找我们，都是尽力帮助解决难题的。”在杨建英看来，只有用心用力为会员企业服务，才能促进行业的高质量发展。

杨建英告诉笔者，福建省连锁经营协会25年来，主要是靠四个字：服务、诚信。她说，讲诚信，是福建省连锁经营协会和企业的必修课。诚信兴商历来是致胜的法宝。在现代社会，诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段。按行业内的说法就是做事做人要靠谱儿。20多年来，福建省连锁经营协会一直坚守和倡导诚信兴商，大到兴业理念，具体到与广大消费者、合作伙伴、员工建立靠谱的关系。涌现出一大批如永辉超市、新华都、中闽百汇等诚信兴商企业典型，这也是他们走的远、走的久强有力的支撑。20多年来，福建省连锁经营协会也是靠谱做事，与外界、与业界、与企业搭建起靠谱的诚信口碑。

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乐于奉献牢记使命善作为

树立典型标杆，激发奋进力量。行业协会（商会）分布活跃在经济发展的各行各业上，已经成为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。作为福建省连锁经营协会党支部书记，杨建英深知自己的一举一动都会直接或间接、部分或全部地影响到身边同志的干事激情。所以，在日常生活和平时的工作中，他时时刻刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断加强党性修养，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑，不断提高综合素质和业务能力；以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，无论是工作还是生活中都力求身先士卒、率先垂范，积极完成党的各项任务，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。

杨建英平易近人，亲切和蔼，在与大家相处时，总是以“与人为善”的心态把党组织的温暖通过自己传输给每位同事；在参加组织活动，特别是开展结对帮扶活动中，自己始终积极主动，不计得失，用自己的爱心让职工感受党的温暖。她十分注重理论联系实际，有的放矢，解决实际问题，让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。她的模范行为和人格魅力无不感召着身边的每一位工作人员，使协会铸就成一支政治坚定、爱岗敬业、锐意奋进的坚强而高效的团队。

老牛自知夕阳短，不用扬鞭自奋蹄。作为一名共产党员，在平凡的岗位上，以不为名利的高贵品质、全心全意为人民服务的观念、客观公道的处事原则、耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神，倾入对党的事业满腔热情，推动单位党建工作一年一个台阶不断发展，促进单位各项事业日新月异不断进步。面对成绩和荣誉，杨建英满怀激情地说：“我们不应该陶醉在掌声和赞扬声中，而是把创造更加辉煌的成绩作为新的目标、工作的动力、奋斗的源泉！”

面向未来，杨建英告诉笔者，福建省连锁经营协会将谦虚谨慎、戒骄戒躁，珍惜荣誉、再接再厉，继续坚持“服务政府、服务社会、服务行业、服务企业”，不断推动福建省商贸流通、服务业、连锁经营及商务事业高质量发展，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开，感谢政府部门、会员单位和社会各界对协会工作的关心与支持，不辜负政府部门、会员单位和社会各界对协会的殷切期望。

来源

闽商文化馆作者：文荣文赞刘賁