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文/王克乾欧日亮刘金霞

一、引言

近年来，在激烈的市场竞争中，品牌意味着竞争力和市场价值。优秀的企业抓住机会，运用先进的管理理念为自己的企业发展及管理作了较好的推动作用，特别是某些优秀、长久的企业在品牌管理及文化建设方面做得较好，从而提高了竞争力。然而，有不少企业在这方面管理现状堪忧，它们仍然没有认识到品牌管理及文化建设的重要性，觉得目前企业规模不够大，对品牌建设需花费较多资金，仅仅只是考虑眼前利益，而忽视了品牌管理和文化建设带来的长远利益。

二、中小企业品牌管理与文化建设现状

（一）曲解本质，认识不足。虽然品牌理论和企业文化理论引进多年，有的企业甚至进行专题学习和培训，但实际现象是绝大多数中小企业并没有真正理解和掌握品牌内涵与企业文化本质。认为多做广告来提高知名度、加大终端推广力度和产品展示等就是有效的品牌管理，认为制定企业宣传口号、印制宣传标语、多开展文艺活动就是进行企业文化建设。正由于中小企业认识存在误区，导致基于企业文化建设和品牌管理塑造企业竞争优势力度远远不够。

（二）经营理念落后，品牌管理缺乏核心价值观支撑。多数企业在发展过程中，由于经营理念的落后，太过于将企业文化氛围营造成获得利润就是最高追求,使得员工片面理解企业文化，造成企业行为和企业口号严重脱离，致使企业核心价值观变形。偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行为经常为媒体报道，员工在此情况下，更是加大其对企业的失望感，造成员工积极性大幅降低。若再因为以上不好的经营行为使得社会大众对企业产品的排斥，造成市场萎缩，企业降低员工待遇，更是直接抑制员工工作积极性。核心价值观是能够突出企业特色和值得信赖的一个基础，如果没有好的核心价值观，企业内部经营行为没有约束，会造成企业形象不佳，企业内部员工凝聚力低，企业发展受阻。

（三）缺乏良好的组织环境。很多企业普遍存在企业文化建设与品牌管理工作的割裂，甚至对立。他们理解的企业文化建设是仅仅在企业内部宣传制定相关理念，并没有把其融入到企业经营行为中，让其在实践中发挥它的导向作用。在企业形象及品牌塑造的关键环节—市场营销，仅仅将企业文化建设简单理解成企业文化管理部门的工作，对企业文化以及其重要意义的认识存在误区，片面地认为企业文化建设没有实际效用，影响正常营销工作。因此在对外界社会大众营销自己的产品时，仅仅是对产品进行营销，而没有让大众了解自己的产品融入的企业的文化和核心价值观，这样的行为使得消费者对企业的了解不够，无法吸引消费者的继续