农行的声誉直接影响存款的增长、贷款的投放、产品的推广,影响着资本的积累与自身的发展,因而开展企业文化建设对提高农行的声誉有着极为重要的作用

农行湖北洪湖支行杨 磊

(三)理念僵化,对企业文化建设的重要性认识不够没有将企业文化建设与业务经营发展融合紧密联系起来,企业文化与经营实践成了“两张皮”,没有转化为管理行为部分行只抓经营效益,忽略了企业文化的作用,虽然调整了经营战略,但并没有对企业文化加以变革,以保障各项业务持续、快速、稳健发展目前农行在企业文化方面的教育太少,以致部分干部员工对企业文化方面的内容根本不了解,不能准确理解和把握企业文化建设的内涵,员工缺乏对企业文化的认同感,甚至产生抵触情绪

(一)农行企文化传媒行业代码业文化建设才刚起步农业银行在长期的经营实践中,建立了新企业文化核心理念但是思想观念落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题依旧存在,不仅有客观的、历史的因素,也与管理不规范,制度文化建设不到位,企业理念、员工价值观不统一有关企业文化在建设上分散,各个部门各负其责,不相联系,缺乏统一部署,使得整体企业文化建设滞后,没有起到应有的作用

(二)思想认识模糊,联动脱节一是高层管理人员对企业文化建设重视不够,一味强调经营效益,注重任务完成管理部门没有制订完整的企业文化建设计划,企业使命、企业愿景、价值观提法不一,各种文化手册缺乏个性,趋于同质化;二是把企业文化建设投放在设施和文化娱乐等表面项目上,根本没北仑文化网有将企业文化和业务经营紧密联系起来;三是企业文化建设仅仅是为了应付上级,限于抓“见效快”的项目,员工无法形成统一的价值观;四是没有结合本行的实际,一味照搬、模仿,缺少自身特色,缺乏农行个性和创意

在当前农行改革和发展的关键时期,加强企业文化建设,不仅可以推进业务经营又好又快发展,还可以塑造完美的农行形象,提升综合竞争力因此,正确认识企业文化建设对农行的稳健发展有着十分重要的意义

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(一)创新办公应用视觉识别系统(vi),优化服务,塑造良好形象首先 要做好旧vi应用的清理和更换工作,在办公大楼、营业网点等显著位置规范应用农行新vi标准对全辖所有营业网点进行 标准化装修,文化传媒行业代码在转型网点设置 “文化墙”,内容涵盖 “服务格言”、“内控管理”等多项内容, 使其成为凝聚人心、催人奋进和展示团队精神、促进业务发展的靓丽舞台同时强化优质文明服务,本着 “客户至上,始终如一”的服务理念,做到文明待客,真诚友善,服务热情始终如一;优质高效,标准规范,服务质量始终如一;亲敬客户,助力发展,和谐共赢始终如一,精心塑造农行的品牌形象并通过 明察暗访 方式对营业网点进行检查,使服务环境不断改善,服务态度持续好转,服务效率不断提高,客户满意度持续上升

三、加强农行企业文化建设的措施

一、农行当前企业文化建设的现状

企业文化建设是一项系统性、长期性的工作,农行企业文化核心理念 提炼并发布之后,需文化传媒发展前景要我们采取各项措施正确传播 切实贯彻, 加强企业文化核心理念的落地深植和推广

二、正确认识加强农行企业文化建设的必要性

(三)加强企业文化建设,是构建和谐农行、增强队伍凝聚力和创造力的需要在当今全球化不断发展的时代,文化既是一个企业的软实力,又是一个企业的竞争力和生产力,是企业生存、发展和壮大的基础优秀的企业文化已成为凝聚力和创造力的重要源泉和增强综合竞争力的主要因素大力开展企业文化核心理念宣传、教育和推广工作,充分发挥其激励功能、导向功能、自控功能、内聚功能,不断增强农行凝聚力、创造力,为农业银行有效发展提供持久动力

(四) 加强企业文化建设,是农业银行增强合规经营、防范金融风险的需要企业文化也是一种制度文化传媒行业代码文化,制度文化建设强调的是历史积淀,追求的是根据形势发展,不断地创新完善制度建设,通过制度的制定、执行、约束、监督,领导层可以提高决策的科学性,正确性,减少盲目性,全行员工可以形成依法合规经营的自觉行为和文化氛围,增强风险防范能力

(一)加强企业文化建设,是提升农业银行核心竞争力、实现又好又快发展的需要企业文化核心理念是企业的无形资产,是企业核心竞争力的重要体现,是企业发展壮大的重要条件通过大力宣传、教育和推广工作,把企业文化核心理念和价值导向体现到企业文化中来,使之成为广大员工的共同意志和行动纲领,用强大的文化力促进形成强大的发展动力,把文化的强势转化为竞争的优势,实现农业银行全面、协调、可持续发文化传媒现状展

(二)加强企业文化建设,是农业银行内强素质,外塑形象的需要企业文化核心理念只有真正体现到员工的实际行动中,才能为企业的发展带来巨大的促进作用通过灌输统一的企业文化理念和价值观念,创造团结和凝聚员工的文化力量,培育与现代企业制度相适应的思想观念,增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、开拓创新意识,创新的企业视觉,统一的服务品牌,一流的服务质量,才能树立和展示良好企业形象,为农业银行改革发展打下坚实的思想基础

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企业文化是一个企业的魂,要构筑市场优势、赢得市场竞争,提高核心竞争力,就必须依靠先进的企业文化为此农业银行正式发布了包括使命、愿景、核心价值观,以及核文化行业心价值观指导下相关理念的企业文化核心理念这是农行员工智慧与心血的结晶,是全体员工共同的思想意志和行动纲领,对于全行形成统一的目标激励、价值取向和行为规范具有重要意义那么,在新形势下农业银行要如何加强企业文化建设以践行企业文化核心理念,获得长期、有效发展,笔者就这一课题谈一些个人的浅见,供参考